Artificial Intelligence (AI) ofwel kunstmatige intelligentie is hot, dat merken we ook bij het Leerhuis volop: onze AI-gerelateerde trainingen zijn mateloos populair. En dat is mooi, vindt Peter Becker, docent Data Science & Artificial Intelligence aan de Haagse Hogeschool en Leerhuis-docent: “Want AI biedt volop kansen, zeker bij informatiebeheer.”
Dinsdag 22 april werd het nieuwe, ruimere overheidsbreed standpunt voor generatieve AI gepresenteerd. Inclusief een uitgebreide handreiking voor een verantwoorde inzet van kunstmatige intelligentie. De dag erna stond de Leerhuis-training AI en informatiebeheer op de agenda, waarin Peter graag wilde inspringen op de actualiteit. Een beetje kort dag. “Dus vroeg ik AI: ‘Vat het even voor me samen en maak er meteen een stappenplan van. Lukt dat?’ Binnen een paar minuten was het gepiept.”
Het zal duidelijk zijn dat Peter het nieuwe standpunt toejuicht: “De overheid moet in beweging komen. Ook voor de informatiehuishouding: structuur is het hart van informatiebeheer, in elk geval nu, en AI kan daarbij helpen. Dus moeten we zorgen dat het vakgebied AI een vaste plek krijgt in het werk en de opleidingen. Waarbij we ook moeten denken aan certificering.”
Experimenteer ermee!
Volgens het oude standpunt moest je als ambtenaar terughoudendheid betrachten met AI. Maar met name ChatGPT heeft binnen de overheid al een opvallend grote vriendenkring. Peter kan dat alleen maar toejuichen: “Experimenteer ermee! En zorg dat je meeloopt, want de ontwikkelingen gaan razendsnel.”
Daarbij vindt Peter het vooral belangrijk dat je leert hoe de technologie werkt: “Wat gebeurt er onder de motorkap? Als je dat snapt, snap je wat de mogelijkheden zijn én de risico’s. Want soms zijn de zorgen om AI terecht, al heeft dat meestal met onkunde te maken. AI biedt vooral kansen, zeker bij informatiebeheer.”
Paradox
AI zal het werk van de informatieprofessional sterk veranderen. En versnellen: “Als alles goed is georganiseerd, kan in een half jaar een achterstand van 5 jaar worden weggewerkt. Daar zit een paradox die de noodzaak van een informatiehuishouding op orde nogmaals benadrukt. ‘Hebben we met AI nog wel structuur nodig?’ is een veel gestelde vraag tijdens de AI-trainingen van het Leerhuis. Ja! Juist! Maar daar kan AI wel weer bij helpen. Bijvoorbeeld met het automatisch toekennen van metadata of het ontwikkelen van een goede mappenstructuur.”
"Jij zit nog steeds achter het stuur"
Het belang van die structuur, hoe je voor een goede structuur kunt zorgen én hoe AI daarbij kan helpen komen aan de orde bij een andere Leerhuis-training die Peter, samen met 2 collega’s, geeft: Toegankelijk maken van informatie. “Waarin we benadrukken dat je altijd ook zelf moet blijven nadenken en checken of het klopt. Net als bij zelfrijdende auto’s: jij zit nog steeds achter het stuur.”
Peter nodigt informatieprofessionals van harte uit in zijn leslokaal. “En hun leidinggevenden, want die zie ik nog te weinig. Terwijl die van bovenaf nog meer verschil kunnen maken.”
Tip: themasessie AI en informatiebeheer
Als informatieprofessional ben je je er waarschijnlijk al zeer van bewust dat AI het vakgebied van informatiebeheer flink gaat beïnvloeden. De vraag is nog wel: hoe? En wat gebeurt er nu echt in ons vakgebied? Maak je je zorgen of heb je juist een grenzeloos optimisme over hoe AI jou gaat helpen? Ben je benieuwd naar hoe jouw collega’s tegen deze ontwikkeling aankijken?
Tijdens de themasessie ‘AI en Informatiebeheer’ op 16 juni proberen we een antwoord te vormen op deze vragen. Dat doen we volgens de Open Space methode, een flexibele en interactieve manier van werken. Hierin bepaal je samen met andere deelnemers de agenda en bespreek je in kleine groepen de onderwerpen die voor jou het belangrijkst zijn.
Ben je rijksambtenaar? Meld je dan aan via Mijn Leerhuis.
Werk je bij een andere overheidsinstantie? Stuur dan een mail naar leerhuis@nationaalarchief.nl.