Afgelopen juni lanceerde de Belastingdienst, als eerste binnen de Rijksoverheid, een curriculum voor IHH-professionals: een op maat gemaakt programma voor gerichte scholing en training op het gebied van informatiehuishouding. Het ministerie van Financiën treedt in de voetsporen van de Belastingdienst en gaat vanaf januari proefdraaien. Samen delen ze graag hun ervaringen!
Het curriculum van de Belastingdienst is ontwikkeld door de Dienst Deskundigheidsbevordering en bewustwording van de afdeling Informatiehuishouding (IHH). Adviseur Sharon van de Woerdt: “Met het curriculum willen we de vele IHH-professionals in de organisatie een stevige basis geven. Informatiehuishouding raakt alles binnen de organisatie en we hebben heel veel IHH-professionals, met diverse achtergronden en op verschillende niveaus. Dan is het belangrijk dat iedereen werkt met dezelfde uitgangspunten en daarvoor praktische handvatten krijgt.”
Pauline Harmsen
Richters, inrichters en verrichters
Ook de kennisbehoefte van de IHH-professionals verschilt. Productmanager Pauline Harmsen: “Om gericht in te spelen op die verschillende behoeften hebben we uitgebreid onderzocht wat de doelgroep nodig heeft. In een co-creatief proces, samen met IHH-professionals zelf. Daarvoor hebben we eerst de rollen geanalyseerd op strategisch, tactisch en uitvoerend niveau: de richters, inrichters en verrichters. Voor elke groep hebben we vervolgens concrete leerdoelen gedefinieerd.”
Pressure cooker
Na deze gedegen aanloopfase werd de pressure cooker aangezet. Pauline: “We veegden de agenda’s voor een aantal weken leeg en gingen full focused aan de slag. Sharon had inmiddels een enorm document met mogelijk leeraanbod. Mede daardoor konden we in 2 live sessies de hele mapping in elkaar zetten: 3 leerlijnen, voor elke doelgroep één, met een ‘dringend aanbevolen’ jaarprogramma, aangevuld met aanbevolen leergangen en optioneel leeraanbod.”
"‘Het Leerhuis kon heel gemakkelijk de slag maken van leerbehoeften naar leermiddelen’"
Bij die live sessies schoven ook de afdeling Leren & Ontwikkelen van de Belastingdienst en het Leerhuis Informatiehuishouding aan. “L&O keek naar typische Belastingdienst-trainingen en bewaakte de visie van de Belastingdienst op leren. Het Leerhuis is didactisch heel sterk en heeft veel expertise in leerprincipes, structuren en de IHH-inhoud. Daardoor konden zij heel gemakkelijk de slag maken van leerbehoeften naar leermiddelen.”
Startpunt
In juni is het curriculum geïmplementeerd en de eerste ervaringen en reacties zijn volgens Pauline positief: “Mensen vinden het prettig dat het leeraanbod modulair is, kunnen de trainingen toepassen in de praktijk en vinden het fijn dat ze in hun eigen tempo kunnen leren. Dat zegt niet meteen dat het curriculum een succes is – we werken nog aan het goed meetbaar maken – maar is wel goed om te horen. We hebben ook al de eerste gaten ontdekt. We zien dit dan ook echt als startpunt, niet het eindpunt.”
Sharon: “In januari start een heel nieuw team van 19 IHH-professionals. Het curriculum zou moeten zorgen voor een soepele onboarding, waardoor de nieuwe collega’s sneller mee kunnen draaien. We zijn heel benieuwd!”
Blauwdruk
Mireille van den Akker, coördinator/speciaal adviseur bedrijfsvoering bij het ministerie van Financiën, staat dan in de startblokken om te gaan proefdraaien met haar curriculum – ook tot stand gekomen met hulp van het Leerhuis. “En dankzij de blauwdruk en het referentiekader van de Belastingdienst een stuk sneller! Ook hebben we in maar één sessie met het Leerhuis de basis kunnen leggen. Ons curriculum is ingericht in leerlijnen per specialisatie, plus verdiepende opties. De eerste 3 leerlijnen zijn gereed en gaan we in januari uitzetten, daarna volgen er nog 2.”
Pauline investeert graag in een langdurige samenwerking met Financiën: “Ik praat regelmatig bij met Mireille en dan leren we veel over en weer. En als andere bestuursorganen meer willen weten over ons curriculum, juich ik dat alleen maar toe!”
Sharon van de Woerdt